Service Clients

Chers Porteurs de Lentilles

La Politique de notre Service Clients est de vous fournir des lentilles de contact de haute qualité avec un service de première catégorie ainsi qu'une assistance professionnelle. Nous sommes convaincus que vous apprécierez l'expérience du port quotidien des lentilles sans aucun souci. Cependant, il y aurait parfois une éventualité où vous aurez des questions à nous poser, ou s'il est nécessaire pour vous de nous retourner vos lentilles.

Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister.

questions posées par nos clients

Pour votre référence, notre Optométriste Résident et l'équipe du Service Clients ont élaboré une liste de réponses aux questions fréquemment posées. Et dans le cas où vous avez une question différente, vous pouvez nous l'envoyer par e-mail à partir de la page Nous Contacter.

Retours

Avant de nous retourner vos lentilles, veuillez nous contacter à travers ce lien Nous Contacter en indiquant votre Numéro de Référence de Commande. Ceci nous permettra de préparer votre remboursement intégral tel que porté sur votre commande. Le remboursement sera effectué une fois les lentilles renvoyées sont réceptionnées chez nous.

Notre garantie

Souvenez-vous, chacune de vos commandes daysoft est effectuée en toute confiance grâce à notre garantie de remboursement.